14 de marzo de 2023

Curso gratuito e-learning: Técnicas de Negociación en la Negociación Colectiva

📅 22 de marzo – 17 mayo

🕙 Duración: 50 horas

INSCRÍBETE

DESCARGA EL ANEXO DE PARTICIPACIÓN

Este curso se realizará vía e-learning, adaptándose a los horarios de cada alumno. Está financiado por la Comunidad de Madrid, por lo que no tiene coste alguno para los participantes.

Los objetivos del curso son:

  • Proporcionar a personas con una clara orientación comercial, los conocimientos, destrezas y actitudes necesarias para poder realizar un proceso de negociación con éxito.
  • Entender el proceso de comunicación y sus componentes.
  • Tomar consciencia de la complejidad del proceso de comunicación.
  • Reconocer las diferentes barreras que impiden una comunicación eficaz.
  • Entender las diferencias entre comunicación verbal y no verbal.
  • Dominar el lenguaje no verbal de nuestro cuerpo.
  • Adquirir destrezas comunicativas.
  • Conocer las características que tienen los negociadores de éxito.
  • Identificar los diferentes estilos de negociación.
  • Organizar los objetivos que deben plantearse en la negociación.
  • Conocer los mecanismos internos que explican el comportamiento de la otra parte en la negociación.
  • Preparar los argumentos en el proceso de negociación de forma efectiva.
  • Definir y seguir la estrategia y tácticas de negociación que mejor se adapten a las circunstancias.
  • Preparar el tratamiento de las objeciones que surjan en la negociación para rebatirlas.
  • Identificar señales que favorezcan el cierre del acuerdo así como a aplicar técnicas que lo faciliten.

Los contenidos y estructura del curso son los siguientes:

Unidad 1: El proceso de comunicación.

  • El proceso de comunicación
  • Las barreras de comunicación

Unidad 2: Comunicación verbal y no verbal 

  • Tipos de comunicación
  • Comunicación verbal
  • Comunicación no verbal
  • Algunas instrucciones para comunicar eficazmente
  • Los medios que ayudan para comunicar

Unidad 3: Preparándonos para la negociación. 

  • El entorno de la negociación: El marco de la negociación
  • Características de la negociación
  • Los estilos de negociación
  • Búsqueda de información
  • Los objetivos de la negociación
  • Conociendo a la otra parte
  • El análisis transaccional

Unidad 4: Desarrollo de la negociación

  • Preparando los argumentos
  • Estrategias y tácticas de negociación
  • Las objeciones
  • El acuerdo

REQUISITOS TÉCNICOS DEL EQUIPO INFORMÁTICO DEL ALUMNADO

  • Ordenador o Tablet con conexión a Internet.
  • Navegadores actualizados a la última versión disponible. Se recomienda evitar Internet Explorer.
  • Deshabilitar bloqueo de ventanas emergentes en los navegadores.
  • Habilitar sonido y micrófono

MUY IMPORTANTE: Para formalizar la inscripción en necesario rellenar el anexo de participación y enviarlo firmado y escaneado a Sara Martín (formacion4@aecim.org). 

A continuación te facilitamos algunos datos para facilitar la cumplimentación del anexo:

  • Nº Expediente: NC23-09/2022/0038NCE
  • Entidad Solicitante: AECIM
  • Actividad Formativa (denominación y número): Si deseas participar en los próximos cursos y seminarios de este plan de formación, puedes dejar este campo en blanco.