Desde la Oficina Acelera Pyme de AECIM hemos organizado una jornada divulgativa dirigida a pymes, autónomos y emprendedores con el objetivo de mostrar cómo la inteligencia artificial conversacional aplicada a WhatsApp permite a las empresas mejorar la comunicación con clientes, automatizar respuestas y crear conversaciones más eficientes y humanas.
¿Cuándo? jueves, 222 de enero a las 15:30h
¿Dónde? Online / Presencial en la sede de AECIM
Programa:
- 15:30 – Bienvenida y presentación OAP | Claudia Clemente: Técnica de proyecto OAP AECIM
- 15:35 – WhatsApp + IA: mejora la forma en que conectas con tus clientes | Maria Fornell — Global Partner Manager en Spoki
- Del marketing tradicional a la conversación: cómo han cambiado las expectativas de los usuarios y por qué WhatsApp se ha convertido en un canal clave para la comunicación empresarial.
- Conceptos básicos de automatización y Conversational AI: qué es una automatización conversacional, cuándo tiene sentido utilizarla y qué papel juegan los AI Agents.
- Diseño práctico de conversaciones automatizadas: cómo estructurar un flujo conversacional, identificar momentos de valor y decidir cuándo debe intervenir una persona.
- 16:20 Ruegos y preguntas
- 16:30 Cierre
Enlace de inscripción: https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_HulqORmtTlutkBrpk9NOZA
Enlace a la web OAP: WhatsApp + IA: mejora la forma en que conectas con tus clientes – Oficina Acelera Pyme AECIM
